西部数码遭遇4小时大规模断网

前天下午就有网友爆料说西部数码的主机遭遇大规模断网,403禁止访问,旗下网站均打不开。

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经核实,故障原因为四川电信天府热线数据中心在升级UPS过程中,意外出现电力系统供电闪断,而UPS系统未能实时响应,从而导致该机房大部分交换机、存储、计算节点等设备掉电。

大概经过4小时左右断网恢复正常。后面西部数码还对云服务器“100倍赔偿”承诺,MY10G-2所有主机免费延长14天,MY10G-1所有主机免费延长17天。

话说西部数码的态度还是挺不错的,官方也说到:

我司会吸取经验教训,尽力避免类似故障的发生,以及缩短在类似故障时的中断时间。同时也会责成合作方四川电信改进相应流程,以避免类似意外故障。对于部分用户极为重要的应用,我司建议您在不同的机房准备一台备用服务器,以便在类似故障时可以及时切换,减小影响。

这10年随着阿里云腾讯云的崛起,像西部数码云主机商城已沦为二线品牌,在云主机质量、规模都差不多的情况下,二线品牌就只能靠“服务”来获取用户了,其他创业项目也是如此操作。

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